¿Qué materiales se utilizan en tu ropa? - Priorizamos la sostenibilidad utilizando principalmente materiales ecológicos como el algodón orgánico y el poliéster reciclado. Si un producto tiene algún otro material, contamos con un increíble equipo de control de calidad que hace todo lo posible para garantizar que los productos que recibe duren mucho tiempo con el cuidado adecuado.
¿Cómo puedo determinar mi talla? - Consulte nuestra guía de tallas completa en la página de cada producto para encontrar el ajuste perfecto. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos para obtener ayuda.
Ofrecen transporte marítimo internacional ? - Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.
4. ¿Cuál es su política de devolución ? - Nuestra política de devoluciones se detalla en nuestra página Política de devoluciones y reembolsos . Nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente y ofrecemos devoluciones por problemas elegibles, como artículos dañados o mal impresos.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido? - Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede realizar un seguimiento del estado de su envío utilizando este número en nuestro sitio web o a través del sitio web del transportista.
¿Ofrecen precios mayoristas para minoristas? - Sí, ofrecemos precios al por mayor para los minoristas interesados en vender nuestros productos. Comuníquese con nosotros directamente para analizar oportunidades de venta al por mayor.
¿Sus productos están fabricados de forma ética? - ¡Absolutamente! Priorizamos las prácticas de fabricación éticas y nos asociamos con proveedores que comparten nuestro compromiso con el trabajo justo y la gestión ambiental.
¿Puedo personalizar o personalizar un artículo? - En este momento, no ofrecemos opciones de personalización o personalización para artículos individuales. Sin embargo, exploramos continuamente oportunidades de personalización en el futuro.
¿Tiene una ubicación de tienda física? - Operamos principalmente como una tienda en línea, pero ocasionalmente participamos en colaboraciones y eventos emergentes. Síganos en las redes sociales para obtener actualizaciones sobre los próximos eventos.
¿Cómo me convierto en un influencer o afiliado de Tropical Seas Clothing? - Visite nuestra página Socio con nosotros para obtener más información sobre nuestros programas de afiliados e influencers. Damos la bienvenida a personas apasionadas que comparten nuestros valores para unirse a nuestro equipo.
¿Son sus materiales de embalaje ecológicos? - Sí, priorizamos la sostenibilidad en toda nuestra cadena de suministro, incluidos nuestros materiales de embalaje. Utilizamos materiales reciclados y biodegradables siempre que sea posible.
¿Qué métodos de pago aceptan? - Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito, PayPal y otras pasarelas de pago seguras. Puede encontrar la lista completa de métodos de pago aceptados durante el proceso de pago.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado? - Procesamos los pedidos rápidamente para garantizar una entrega rápida, por lo que recomendamos contactarnos de inmediato si necesita cancelar o modificar su pedido. Sin embargo, no podemos garantizar cambios una vez que se haya procesado un pedido.
¿Cómo cuido mis prendas de Tropical Seas Clothing? - Para obtener mejores resultados, recomendamos seguir las instrucciones de cuidado proporcionadas en la etiqueta de la prenda. Normalmente, el lavado suave a máquina en agua fría y el secado al aire son ideales para mantener la calidad de nuestra ropa.
¿Sus productos son aptos para pieles sensibles? - Si bien nos esforzamos por utilizar materiales hipoalergénicos, las sensibilidades individuales pueden variar. Recomendamos revisar los materiales utilizados en cada producto y consultar con un profesional de la salud si tiene inquietudes específicas.
¿Ofrecen tarjetas de regalo? - Sí, ofrecemos tarjetas de regalo para comprar en nuestro sitio web. ¡Son el regalo perfecto para amigos y familiares que aman la moda sostenible!
¿Sus productos están fabricados en los EE. UU.? - ¡Sí! Si bien obtenemos materiales a nivel mundial, nuestros productos se fabrican en instalaciones que cumplen con nuestros estrictos estándares éticos y de calidad, que ocasionalmente pueden incluir ubicaciones fuera de los EE. UU. dependiendo de la ubicación desde la que recibimos un pedido. Todas las ubicaciones para el abastecimiento de materiales y la fabricación utilizan prácticas éticas humanas y cumplen con todas las leyes laborales. Nunca apoyaríamos intencionalmente ningún tipo de taller clandestino.
¿Puedo solicitar un diseño personalizado o una colaboración? - ¡Siempre estamos abiertos a nuevas ideas y colaboraciones! Comuníquese con nosotros con su propuesta y exploraremos las posibilidades juntos.
¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre novedades y promociones?
-Síguenos en las redes sociales y suscríbete a nuestro boletín para mantenerte informado sobre nuestras últimas colecciones, ofertas exclusivas e iniciativas de sostenibilidad.
¿Ofrecen descuentos para clientes nuevos? - Sí, ocasionalmente ofrecemos descuentos y promociones especiales para clientes nuevos. Asegúrese de suscribirse a nuestro boletín para recibir actualizaciones sobre estas ofertas.
¿Sus productos son adecuados para actividades al aire libre? - ¡Absolutamente! Nuestra ropa deportiva y de alto rendimiento está diseñada pensando en la comodidad y durabilidad, lo que la hace perfecta para pesca, actividades físicas, aventuras al aire libre y actividades en la playa.
¿Cuál es su compromiso con la sostenibilidad? - La sostenibilidad es el núcleo del espíritu de nuestra marca. Priorizamos los materiales ecológicos, las prácticas de fabricación éticas y la gestión ambiental en todo lo que hacemos. Para obtener más información, visite nuestra página de Prácticas sostenibles .
¿Cómo me comunico con atención al cliente? - Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de
