Política de envío y entrega
Entrega
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos normalmente se procesan entre 3 y 7 días antes de su envío. Los tiempos de envío varían dependiendo de su ubicación:
- EE.UU.: 3 a 4 días hábiles
- Europa: 6 a 8 días hábiles
- Australia: 2 a 14 días hábiles
- Japón: 4 a 8 días hábiles
- Internacional: 10 a 20 días hábiles
Tenga en cuenta que estos son tiempos de envío estimados. Puede seguir nuestros tiempos de fabricación de productos y agregar tiempo de envío adicional de la siguiente manera:
| Productos | Envíos desde EE. UU. | Envíos desde la UE |
|---|---|---|
| Camiseta/Camisetas largas/Sombreros | 5-12 días hábiles | 10 a 20 días hábiles |
| Sudadera/sudadera con capucha | 5-12 días hábiles | 10 a 20 días hábiles |
| toallas | 5-12 días hábiles | 10 a 20 días hábiles |
| Pegatinas | 5-12 días hábiles | 10 a 20 días hábiles |
¿De dónde enviarán mi orden?
Trabajamos con una empresa de cumplimiento de pedidos bajo demanda con instalaciones en todo el mundo.
¿Me cobrarán aduanas por mi pedido?
Es posible que se apliquen tasas aduaneras e impositivas a los pedidos internacionales y las evalúa su oficina de aduanas local. Consulte con su oficina de aduanas local para determinar si se aplican aranceles e impuestos a sus compras.
Mi pedido ya debería estar aquí, pero todavía no lo tengo. ¿Qué tengo que hacer?
Si su pedido aún no ha llegado, verifique lo siguiente:
- Verifique la dirección de envío en su correo electrónico de confirmación.
- Comuníquese con su oficina de correos local para consultar sobre su paquete.
- Consulta con tus vecinos por si el mensajero les dejó el paquete. Si la dirección de envío es correcta y aún no ha recibido su paquete, envíenos un correo electrónico a Tropicalseasclothing@gmail.com con su número de pedido.
¿Cómo se fabrican sus productos?
Trabajamos con un transportista directo de impresión bajo demanda con ubicaciones en todo el mundo para imprimir y enviar pedidos de manera eficiente.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Para cualquier consulta sobre seguimiento o envío, envíenos un correo electrónico a Tropicalseasclothing@gmail.com .
Recibí un producto incorrecto o dañado, ¿qué debo hacer?
Si su pedido llegó dañado o incorrecto, envíenos un correo electrónico a Tropicalseasclothing@gmail.com dentro de una semana después de recibirlo. Incluya fotografías del producto dañado y su número de pedido para una pronta resolución. Para obtener más información, visite nuestro Política de devolución y reembolso página.
Devoluciones
¿Cuál es su política de reembolso y devolución?
Ofrecemos devoluciones o cambios según el artículo que desee devolver y si su reclamo específico califica. Si hay algún problema con su pedido, contáctenos en Tropicalseasclothing@gmail.com . Para obtener más información, visite nuestra página Política de devolución y reembolso .
¿Puedo cambiar un artículo por un tamaño/color diferente?
Actualmente no ofrecemos intercambios. Si recibió un artículo mal etiquetado o necesita un tamaño diferente, envíenos un correo electrónico a Tropicalseasclothing@gmail.com dentro de una semana después de recibir su pedido para obtener ayuda.